سياسة الخصوصية وحماية البيانات

من نحن والمسؤولية القانونية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم تشيتا موتور (Cheetah Motor) (بصفتها قسماً تابعاً لـ شركة جينيكس ليمتد Geniex Ltd، المسجلة في المملكة المتحدة عام 2019، بالتعاون مع كياناتنا الهندسية والتصنيعية عبر المملكة المتحدة وبولندا) بجمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية عبر موقعنا الرسمي، واستوديو التخصيص (Atelier)، وبوابات حجز الشاسيهات، والاتصالات السرية مع الكونسيرج.

تعمل شركة Geniex Ltd بصفة "مراقب البيانات" (Data Controller) بموجب قوانين حماية البيانات البريطانية والأوروبية المعمول بها (UK Data Protection Act 2018 و GDPR EU 2016/679).

البيانات التي قد نجمعها

اعتماداً على طبيعة تفاعلك مع علامتنا التجارية، قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من المعلومات:

• بيانات الاتصال المباشرة: الاسم القانوني الكامل، واللقب، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف / واتساب، ودولة الإقامة، وبلد تسجيل المركبة المستهدف.
• سجلات حجز وتخصيص الشاسيه: تفضيلات شاسيهات البناء التسلسلية (شاسيه 01 إلى 25)، والجدول الزمني المستهدف للاستلام، والرموز المرجعية.
• بيانات التخصيص الحصري في الأتيليه: خيارات الألوان المخصصة (Paint-to-Sample)، وحزم الديناميكا الهوائية، وتشطيبات الجنوط، وخامات المقصورة، ونصوص المونوغرام المنقوشة بالليزر.
• طلبات الشراكة المؤسسية والاعتماد الصحفي: مقترحات التحالف الاستراتيجي، وبيانات الممثلين الرسميين، واعتمادات الصحفيين وممثلي وسائل الإعلام.
• البيانات التقنية وتفاعل الجهاز: سجلات المعايرة مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وتفضيلات الجلسة الأساسية.

طرق جمع البيانات

يتم جمع المعلومات من خلال الوسائل التالية:

• التقديم المباشر من العميل: عندما تقوم بتعبئة ملف الأتيليه، أو تقديم طلب حجز شاسيه، أو مراسلة كونسيرج كبار العملاء.
• التقنيات الرقمية التلقائية: عبر تقنيات التخزين الضرورية في المتصفح وسجلات بروتوكول HTTP المعيارية أثناء تصفحك للموقع. للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية حصرياً لأغراض تصنيع السيارات الفاخرة وخدمات كبار العملاء المرموقة، بما في ذلك:

• معالجة والتحقق من طلبات حجز الشاسيهات لدفعة الإنتاج المحدودة لسيارة Cheetah RS (25 سيارة).
• تنسيق جلسات التصميم والاستشارات الخاصة مع رئيس قسم التصميم وفريق الحرفيين في الأتيليه.
• إنشاء رموز المواصفات التلقائية وملفات نقش التيتانيوم وسجلات توثيق تاريخ المركبة (Provenance).
• الرد المباشر والسري على الاستفسارات الموجهة لمكاتبنا في لندن وبولندا والشرق الأوسط.
• الحفاظ على أمن المنصة الرقمية ومنع أي معاملات احتيالية، والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية.

الأسس القانونية للمعالجة

نستند في معالجة بياناتك إلى الأسس القانونية المعترف بها بموجب قوانين GDPR:

• تنفيذ الالتزامات التعاقدية: اتخاذ الخطوات التمهيدية بناءً على طلبك (مثل حجز الشاسيه، وإعداد كتيب المواصفات، وتوقيع عقود البناء).
• المصالح المشروعة: تأمين بنيتنا الرقمية، وإدارة علاقات العملاء الراقية، وتطوير الشراكات المؤسسية دون المساس بحقوقك وحرياتك الأساسية.
• الامتثال القانوني: الالتزام بالتشريعات الضريبية، وبروتوكولات مكافحة غسل الأموال (AML)، وحفظ سجلات التصنيع الرسمية.
• الموافقة الصريحة: في الحالات التي تقدم فيها موافقتك الصريحة على تقنيات التفضيلات أو التحديثات الحصرية، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.

مشاركة البيانات والجهات المخولة

لا تقوم تشيتا موتور ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات العملاء الشخصية على الإطلاق. قد نشارك البيانات فقط في نطاق ضيق وحصري مع:

• شركاء الهندسة والتجميع: المنشآت المتخصصة وخبراء ألياف الكربون في بريطانيا وبولندا المشاركون مباشرة في تصنيع سيارتك.
• المستشارون المهنيون: المستشارون القانونيون والمحاسبون والمؤسسات المالية التي تشرف على حسابات الضمان المالي وعقود التخصيص.
• مزودو البنية التحتية الآمنة: خدمات الاستضافة السحابية وخدمات التشفير وإدارة قواعد البيانات الخاضعة لاتفاقيات سرية صارمة.

النقل الدولي للبيانات

نظراً لطبيعة عملياتنا الهندسية المشتركة بين المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي ومكاتب العملاء العالمية، قد يتم نقل البيانات ومعالجتها عبر الحدود مع تطبيق كافة الضمانات القانونية وبنود العقود القياسية المعتمدة لحماية البيانات.

فترات الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك خدمة تتبع تاريخ الشاسيه (Provenance) طوال العمر التشغيلي للسيارة وللامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية.

حقوق الخصوصية للمستخدم

بموجب قوانين حماية البيانات، يحق لك ممارسة حقوقك القانونية، بما في ذلك: حق الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، وتقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، وحق نقل البيانات، وذلك بالتواصل مع مكتب الخصوصية لدينا.

أمن وتشفير البيانات

نطبق أعلى معايير الحماية التقنية والتنظيمية، بما في ذلك التشفير الكامل للبيانات أثناء النقل والتخزين (TLS/SSL)، وجدران الحماية، وبروتوكولات الوصول المقيد لضمان سرية معلوماتك.

خصوصية القُصّر

خدماتنا ومنصات حجز السيارات موجهة حصرياً للبالغين المؤهلين قانونياً لإبرام العقود التجارية، ولا نجمع عمداً أي بيانات تعود لأشخاص دون السن القانونية.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع شركاء خارجيين. نحن لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع المستقلة.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس التطورات في برامج مركباتنا أو التغييرات التنظيمية. يُعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات قبولاً بالشروط المعدلة.

التواصل ومسؤول حماية البيانات

لأي استفسارات أو لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى التواصل مع مكتب حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: privacy@cheetah-motor.com أو عبر المراسلة البريدية لمقر شركة Geniex Ltd في لندن.